Giovedì 15 Marzo 2018 - 10:45
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Autore: LaPresse

Bollette 28 giorni, Agcom: "Rimborsare utenti con giorni gratis"

L'Agcom ha chiesto alle compagnie telefoniche di rimborsare gli utenti per le fatture a 28 giorni attraverso "giorni gratis" in favore dei clienti. Il governo uscente ha fissato l'obbligo di emissione a 30 giorni, ma senza occuparsi degli indennizzi relativi al periodo antecedente. Le compagnie telefoniche hanno percepito un miliardo e duecento milioni di euro in più sulle bollette in un intero anno. "Sosteniamo la richiesta", afferma il Codacons. "Grazie al meccanismo proposto dall'Agcom, le compagnie telefoniche non hanno più scusanti, perché viene meno qualsiasi intoppo burocratico o tecnico per l'elargizione dei rimborsi ai clienti", aggiunge l'associazione che tutela i consumatori.

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