Una fattura non giustificata? Un servizio addebitato ma non richiesto? Nessuna rete e la linea non funziona? Sono circa 6.300 le conciliazioni tra utenti e gestori telefonici accolte nel 2017 dal Corecom, il comitato regionale per le comunicazioni del Piemonte che si occupa di gestire i contenziosi con le compagnie telefoniche. In totale grazie all’intervento del Corecom sono stati restituiti agli utenti quasi 2 milioni e 227 mila euro. I cittadini che non abitano a Torino possono inoltre utilizzare la conciliazione via web appoggiandosi alle sedi degli Urp regionali nelle varie province. In questo senso, è stato rinnovato il protocollo di intesa tra Consiglio e giunta regionale che permette al Corecom di intervenire per quanto riguarda la prevenzione e il contrasto del cyberbullismo
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