Il Black Friday darà vita in Italia a un giro d’affari da circa 4 miliardi di euro tra acquisti online e nei negozi fisici. Lo afferma il Codacons in occasione del periodo di offerte e promozioni che quest’anno partirà ufficialmente il 29 novembre. Il 47% dei cittadini acquisterà con certezza almeno un prodotto durante il periodo di sconti (+5% rispetto allo scorso anno), ma se si considera anche la fetta di “indecisi” e di coloro che valuteranno all’ultimo se aderire o meno alle offerte, la percentuale degli interessati balza all’85% – afferma il Codacons – La parte del leone la farà ancora una volta il web, con oltre 6 acquisti su 10 (il 65%) che saranno effettuati online sulla varie piattaforme di e-commerce, per un controvalore delle transazioni digitali di oltre 2,6 miliardi di euro.
Massima attenzione tuttavia ai prezzi, con una fetta crescente di consumatori che deciderà all’ultimo se e cosa acquistare, proprio sulla base degli sconti praticati dai venditori, allo scopo di contenere il più possibile la spesa e approfittare delle migliori offerte, sottolinea il Codacons, per cui prosegue inoltre la tendenza a sfruttare il Black Friday per anticipare i regali di Natale: in base alle stime dell’associazione, ben 1 acquisto su 2 effettuato durante il periodo di sconti sarà un regalo da destinare a parenti o amici in occasione delle festività, consolidando così il trend degli ultimi anni che registra uno spostamento dei consumi natalizi da dicembre a fine novembre.
Pur rimanendo in testa alla classifica dei prodotti più gettonati durante il Black Friday l’elettronica e l’hi-tech perdono punti rispetto al passato, con il 60% circa dei consumatori intenzionato a fare almeno un acquisto in tale comparto – analizza l’associazione – Cresce l’interesse per il settore delle calzature (42%), abbigliamento (39%) e accessori (38%), ma anche verso cosmetica e prodotti di bellezza (32%) e giocattoli (30%).
Infine il Codacons mette in guardia i consumatori da possibili truffe durante il Black Friday, sempre in agguato specie quando si compra sul web, e diffonde i consigli utili per evitare brutte sorprese: acquistare solo da siti Internet sicuri, protetti da sistemi di sicurezza internazionali, riconoscibili dalla presenza del lucchetto nella barra di indirizzo. Controllare che nei feedback siano riportati correttamente i dati della società titolare dell’attività commerciale; confrontare sempre i prezzi, sia online sia nei negozi fisici. Attenzione agli sconti troppo elevati; controllare che sia riportato oltre al prezzo iniziale del prodotto anche quello finale, comprensivo di spese di spedizione o tasse. Inoltre, il Codacons invita a controllare la data di spedizione e verificare sempre da dove viene spedito il prodotto; a conservare sempre una copia dell’ordine effettuato e verificate che esista la possibilità di disdirlo senza pagamento di penali; sul web pagare o tramite PayPal o carte prepagate (meglio evitare bonifici o carte di credito), e non comunicare mai i propri dati personali, sia via telefono, sia via mail. Non inserire mai dati privati online; ricordare che per legge la merce si può restituire quando si acquista fuori dagli esercizi commerciali fisici entro 14 giorni dalla data di consegna; per gli acquisti online verificare le condizioni di recesso applicate dal venditore online, i costi del reso e ricordate che la garanzia vale anche per i prodotti acquistati online; se il prodotto o il servizio acquistato hanno un difetto di conformità o di produzione avete dritto alla sostituzione o al rimborso.